천안시

- 민원응대 스트레스와 우울감 해소 및 재충전의 시간 제공

천안시는 24일 시청 자치민원과, 양 구청 민원지적과, 읍면동 민원담당 공무원 34명을 대상으로 신라스테이 천안에서 ‘2022 민원담당공무원 힐링프로그램’을 실시했다.

이번 교육은 일선 현장에서 복잡하고 다양한 민원을 응대하는 민원담당 공무원이 스트레스와 우울감을 해소하고 재충전의 시간을 통해 더 나은 행정서비스를 제공할 수 있도록 마련됐다.

민원담당 공무원들은 이번 교육에서 직무 스트레스 자가진단에 참여하고, 스트레스 해소를 위한 다양한 셀프힐링 관리법을 배웠다. 또 네온사인‘긍정문구’ 만들기를 통해 마음을 치유하고 지친 심신을 회복하는 시간을 가졌다.

시 관계자는 “대민 행정업무에 지친 민원담당 공무원의 스트레스가 이번 힐링프로그램을 통해 해소됐길 바라며, 심신의 치유 및 자기감정 관리를 통해 고객이 감동할 수 있는 민원행정 서비스를 제공하겠다”라고 말했다.